如何提高正品防伪追溯码的查询率

2018/11/8 20:48:50 人评论 次浏览 分类:一物一码

我们知道任何防伪方案,只有消费者参与才有意义。对于数码防伪来说,防伪码的查询率越高,防伪效果越好。因为有更多消费者去识别产品的真假。

同时,扫码率越高,造假者的门槛就越高。在极低查询率的情况下,造假者只需做一个外表一模一样的防伪标签,防伪码直接用假码即可,因为没人查,被发现的概率也很低。

降低查询难度

而要提高扫码率,就要解决两个关键问题:便捷性和消费者验证真伪的动力。传统的电话电码防伪和物理防伪,一个大问题就是查询麻烦。二维码出现后,很多企业纷纷采用二维码防伪,用户扫一扫即知产品真伪,极其方便,但是这种方式却根本没有任何防伪作用。而基于公众号查询真伪,虽然保证了查询主体的真实性,但是基本都是采用手动输入防伪码的方式,这种方式还是比较复杂,对于那些查真伪动力本就不强的消费者,干脆就直接放弃了。

旺财在技术上突破了公众号内查真伪,必须手工输入验证码的限制,在公众号内打开扫一扫界面,直接扫描二维码即可查真伪,无需任何输入,同时保证了必须基于企业公众号验证,而不是单纯依靠二维码验证的要求。查询步骤的大幅简化使得查询率进一步提升。

提升查询真伪的积极性

再说最关键的问题,消费者查询真伪的动力普遍较弱,大部分消费者即使看到防伪标签,也不会去验证,这不是防伪技术能解决的,唯一有效的办法就是奖品刺激。其实查真伪抽大奖的做法并不是什么新鲜事,很早前就有企业在做,但是效果普遍不好。其原因就是中奖概率太低,因为实物奖品采购成本高、仓储、物流成本也高,企业只能大幅降低中奖概率。而近年来现金红包和其他电子奖品的流行,让奖品的成本大幅降低,最低1元甚至免费即可获取,并且无仓储、物流成本,企业可以大幅提升中奖概率,从而提升活动的吸引力。

对于复购率较高的高溢价产品,例如奶粉和化妆品,最好的方式是防伪+积分。对于因为各种原因而无法较大力度且持续化投入的企业,最好的方式就是防伪+抽奖+积分。企业可以设置少量实物大奖,再用积分兜底,实现100%中奖。当然,因为积分价值较低,如果用传统的积分商城方案,由于兑换周期过长,消费者很快就会毫无兴趣。

旺财提供了一整套积分运营方案,帮助激活用户,首先,提供大量丰富多样的优惠券,例如爱奇艺的85折会员优惠券,京东的5元抵扣券,饿了么的满减券,ofo的免费骑行卡等等,这些优惠券价格极低甚至免费,用户可以快速兑换。其次,开展积分抽奖和积分游戏,让用户在游戏中消耗积分。实践证明,享受过积分兑换的会员比没有兑换的忠诚度高80%。


大幅简化查询步骤,结合抽奖或积分激励,防伪码的查询率将大幅提升,防伪效果将更好,同时还能促进产品销售,提升用户粘性。不过,这对企业也提出了挑战,防伪不再是简单贴个防伪标签就可以的,还要持续化的运营,效果才能更好。

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